Häufige Fragen


Spontan malen ohne Anmeldung?

Während der Öffnungszeiten kann jederzeit spontan gemalt werden. Ruft aber am besten kurz vorher an, ob noch Plätze frei sind.

Damit Ihr auch genug Zeit habt, ist Malbeginn immer bis spätestens 1 Stunde vor Ende der Öffnungszeit!

An den Wochenenden gibt es feste Zeiten zum Malen.


Wann sollte man reservieren?

Kindergeburtstage, Feiern &  Gruppen über 4 Personen sollten in jedem Fall so früh wie möglich Tische reservieren.

An den Wochenenden, Ferien & in der Vorweihnachtszeit kann es sehr voll werden, daher empfehlen wir auch Einzelplätze zu reservieren.


Wann ist reservierungspflicht?

Eine Anmeldeverpflichtung besteht bei allen Events und Workshops. Teilweise verbindlich mit Anmeldegebühr.


Wie viel Zeit braucht man?

Im Regelfall  2-3 Stunden. Wir reservieren die Tische immer für 3 Stunden.

Sollen mehrere Teile bemalt oder ein aufwendiges Projekt gestaltet werden, dann teilt es uns bitte mit, damit wir mehr Zeit für Euch einplanen.


Wie lange bis zur Abholung?

Wir glasieren und brennen die Keramiken einer Woche immer gesammelt.

Dadurch sind die bemalten Keramiken im Regelfall frühestens am Freitag ab 14 Uhr der folgenden Woche abholbereit.

Durch Feiertage / Betriebsferien kann sich die Zeit auch etwas verlängern, den genauen Abholtermin können wir Euch vor Ort sagen.


Haftung?

Wir glasieren und brennen die Keramiken in Handarbeit.

Selbst bei größtmöglicher Sorgfalt kommt es hin und wieder vor, dass dabei kleine Schönheitsfehler entstehen, die aber keine Auswirkungen auf die Nutzbarkeit der Keramik haben.

Sollte ein Nachbrand sinnvoll sein, bieten wir diesen selbstverständlich von uns aus an.

Sollte eine Keramik durch unser Verschulden zerbrechen oder im Brand einreißen, ersetzen wir den Rohling.

Mit der Zeit können feine Haarrisse in der Glasur entsstehen (vor allem durch langes Einweichen beim Abspülen), diese stellen keinen Haftungsgrund dar und beeinträchigen nicht die Nutzbarkeit der Keramik.